ZAVEDENA? Koprčanka ni vedela, da je kupila obnovljen telefon

Ob nakupu telefona ni dobila v originalni embalaži, prodajalec naj bi se izgovoril na kaos, prav tako naj ji ne bi nihče povedal, da je telefon obnovljen. Temu nasprotuje direktor podjetja Ibis Trade, lastnika prodajaln Mobystyle po Sloveniji, Aleš Goričanec, ki je za časnik zagotovil, da stranke vedno obvestijo, kakšen telefon kupujejo, nov ali rabljen oziroma obnovljen. Slednji so običajno cenejši od novih, ki stanejo med 800 in 1000 evri, stranke pa jih dobijo v beli škatli, z računom in enoletno garancijo.

Koprčanka, ki je želela ostati anonimna, pravi, da telefona ne bi kupila, če bi vedela, da gre za obnovljenega. Da je temu tako, je ugotovila, ko se je naprava nekoliko poškodovala pri padcu. Po opravljenem ogledu so ji v trgovini pojasnili, da bo za popravilo treba odšteti 100 evrov.

Ker se ji je to zdelo preveč, ga je pregledal še prijatelj, ki naj bi ugotovil, da naj bi bil telefon sestavljen ter da vsi deli niso originalni. Po podatkih IMEI kode naj bi bil prvič uporabljen pred tremi leti, po njegovi oceni pa naj bi ga preplačala, je Koprčanka še povedala Primorskim novicam.

Zaradi 'nepooblaščenega' posega v napravo v trgovini sedaj pravijo, da verjetno noben serviser ne bo hotel priznati garancije – Koprčanka sicer dodaja, da garancijskega lista niti ni prejela, le račun – ter da je pri mehanskih poškodbah v vsakem primeru tudi ob upoštevani garanciji potrebno doplačilo.

Obnovljeni telefoni so sicer normalno funkcionalni, z obnovljeno opremo in le manjšimi ali celo komaj vidnimi znaki uporabe, od česar je odvisna tudi cena. Običajno se prodajajo v kompletu s polnilcem, USB kablom, slušalkami, vključen je tudi garancijski list.