Predlogu novele zakona o varstvu potrošnikov se obeta podpora

Predlog, v katerega bi morala Slovenija evropsko direktivo prenesli že do konca lanskega leta, ureja pravice in obveznosti iz prodajnih pogodb, sklenjenih na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, s čimer naj bi se olajšalo čezmejno poslovanje. Rešitve se nanašajo na določitev 30-dnevnega roka za izpolnitev prodajne pogodbe, ki sedaj v zakonu ni določen.

Obdobje, ko lahko potrošniki brez navedbe razloga odstopijo od pogodbe, bo ostalo 14 dni, v primeru, da prodajalec potrošnika ne bo jasno obvestil glede njegove pravice do odstopa od pogodbe, pa se bo vračilno obdobje podaljšalo na eno leto.

Pri nakupovanju prek spleta bodo potrošniki po novem obvarovani pred prikritimi stroški, izrecno pa bodo morali tudi potrditi, da razumejo, da morajo za storitev plačati. Jasneje se bo določil tudi način odstopa od pogodbe, ki je bila sklenjena na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov.

Zakonodajno pravna služba DZ je že na matičnem odboru opozarjala, da je prevečkrat noveliran zakon postal zelo nepregleden in nerazumljiv, na kar so danes znova opozorile skorajda vse poslanske skupine. Zato v vseh pričakujejo, da bo pristojno ministrstvo pripravilo nov, celovit zakon, ki ga je to sicer napovedalo za konec letošnjega leta.

Njveč trenj sprožile pogodbe na daljavo

Poslanske skupine so predlogu napovedale podporo, največ trenj pa je povzročil člen, ki določa, kaj mora podjetje zagotoviti potrošniku pri sklenitvi pogodbe na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov. Na matičnem odboru so na predlog zveze potrošnikov z dopolnilom obveznost razširili na tiste, ki se z organizirano prodajo na daljavo ukvarjajo le občasno.

NSi in SLS pa sta na pobudo malega gospodarstva in trgovinske zbornice vložili dopolnilo, ki opredelitev vrača na besedilo, ki ga je predlagalo gospodarsko ministrstvo. "Prodajo na daljavo bi preveč zbirokratizirali," je opozorila Jasmina Opec (SLS). V NSi so napovedali, da če tega dopolnila DZ ne bo sprejel, predloga novele ne bodo podprli.

Zaščita potrošnikov v Sloveniji je na nizki ravni

SD in nepovezani poslanci pa so napovedali, da njihovega dopolnila ne bodo podprli. Kot je povedala Alenka Pavlič (NP), dajejo prednost "višji ravni varstva potrošnikov". Če se bodo pokazale resne težave, se lahko v novem predlogu zakona odpravijo. Srečko Meh (SD) je opozoril, da se obravnava varstvo potrošnikov in da se s takšnim dopolnilom tistemu, ki bo kupil na daljavo, onemogoča, da zaščiti svoje interese. Franc Breznik (SDS) je menil, da to dopolnilo ni potrebno, saj "je raven zaščite potrošnikov, še zlasti v Sloveniji, še tako in tako na zelo nizki ravni".

V ostalih so, sodeč po razpravi, naklonjeni dopolnilu NSi in SLS, saj je sedanje besedilo predloga novele zakona po njihovem mnenju "bolj papeški od papeža". Kot je povzel Jožef Horvat (NSi), širi obveznosti za gospodarske subjekte celo izven zahtev evropske direktive.