Pritožbe bolnikov glede kršenja pravic naraščajo

Poročila zastopnikov kažejo na povečanje neformalnega reševanja sporov med bolniki in izvajalci oziroma na razmeroma visoko stopnjo ugodno rešenih zahtev za prvo obravnavo kršitev bolnikovih pravic.

Lani so tako zastopniki 1452-krat neformalno posredovali pri izvajalcih in opravili 71 prvih obravnav kršitev bolnikovih. Na drugostopenjski organ - Komisijo za varstvo pacientovih pravic - je bilo vloženih devet zahtev za drugo obravnavo kršitev bolnikovih pravic.

Zastopniki pacientovih pravic so glede na pooblastila ponudili bolnikom brezplačno pomoč, jim svetovali in jih na podlagi pooblastila zastopali v postopkih obravnave kršitve pacientovih pravic.

Primerjava poročil o stanju varstva pacientovih pravic kaže, da je po številčnosti še vedno največ pritožb zoper odločitve v zvezi s pravicami iz obveznega zdravstvenega zavarovanja.

Katerih pritožb je največ?

Pri kršitvah pacientovih pravic pa so najbolj v ospredju pravica do primerne, kakovostne in varne zdravstvene oskrbe, pravica do spoštovanja pacientovega časa, pravica do proste izbire zdravnika in izvajalca zdravstvenih storitev ter pravica do obveščenosti in sodelovanja pacienta pri zdravljenju, navajajo v poročilu o stanju varstva pacientovih pravic za lansko leto, ki ga je danes sprejela vlada.

Sicer pa je Zdravniška zbornica Slovenije lani opravila 114 nadzorov, lekarniška zbornica 39, Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije pa 931.